Engagements contractuels · Inclus dans toute commande
Nos garanties, en chiffres.
Pas du marketing. Des engagements précis qui figurent dans nos CGV. Si on ne tient pas, vous êtes remboursé automatiquement.
Livraison 3 jours ouvrés
Si votre site n'est pas en ligne dans les 3 jours ouvrés après confirmation du brief, nous remboursons 50% du montant payé.
Hors weekends et jours fériés. Délai compté à partir de la validation du brief par téléphone.
Garantie satisfait remboursé 14 jours
Vous avez 14 jours après la mise en ligne pour demander un remboursement intégral, sans question.
Le code et les fichiers de design restent à vous même en cas de remboursement (loyauté).
PageSpeed ≥ 80 garanti
Si votre site obtient un score Google PageSpeed inférieur à 80 (mobile), nous optimisons gratuitement jusqu'à atteindre ce score.
Mesure : pagespeed.web.dev sur la page d'accueil.
Disponibilité 99,5% mesurée
Si votre site est indisponible plus de 4h cumulées sur une année, nous remboursons 50€ par jour de downtime supplémentaire.
Mesure via UptimeRobot, rapport mensuel disponible sur demande.
Propriété du code à 100%
Vous recevez le code source complet, le nom de domaine à votre nom, et l'accès à l'hébergement. Vous pouvez quitter OXAA à tout moment, sans frais.
Export complet sous 7 jours sur simple demande email.
Réponse sous 2h ouvrées
Toute demande (email, téléphone) reçoit une réponse en moins de 2h ouvrées (lun-ven 9h-19h). En dehors : le lendemain matin.
Si réponse > 2h ouvrées, nous offrons une modification gratuite.
Aucun frais caché. Jamais.
Le prix annoncé dans le devis est le prix final. Aucun supplément n'est ajouté sans votre validation explicite.
Hébergement année 1 inclus dans les 199€. Année 2+ : 49€/an, prévenu 30 jours avant facturation.
Ce que la concurrence ne fait pas
Vous trouverez ailleurs une promesse de 14 jours satisfaits. Vous ne trouverez nulle part ailleurs PageSpeed ≥ 80 garanti contractuel, ni disponibilité 99,5% mesurée, ni livraison 3 jours sous peine de remboursement automatique.
Pourquoi on s'engage autant ?
Parce que sans engagements écrits, un site à 199€ n'est pas crédible.
La majorité des agences évite les SLA chiffrés : trop risqué. Nous, on a fait l'inverse. Ces 7 engagements sont signés noir sur blanc dans nos CGV — pas dans un PDF marketing. Si on déraille, vous êtes indemnisé sans avoir à négocier. C'est volontairement asymétrique en votre faveur.
Prêt à profiter de ces garanties ?
Configurez votre site en 5 min. Livré sous 3 jours ouvrés ou remboursé.